Julio, 2007
Apreciable Cliente:
Deseamos aprovechar esta ocasión para enviarle un cordial saludo y agradecer la confianza que ha depositado en nosotros, como su proveedor de servicios de comunicación digital integrada.
Por medio de la presente le informamos que a partir del día 26 de julio de este año realizaremos un ajuste promedio de 4% aplicable a la renta mensual de nuestros Planes Tarifarios, Módulos Adicionales y al Costo del Minuto Adicional de llamadas de Conexión Directa, Acceso a la Red Telefónica y Larga Distancia Nacional.
Vale la pena mencionar que, durante el periodo comprendido de julio de 2006 a abril de 2007 la inflación acumulada ascendió a 4.08%, tiempo en el que hemos redoblado esfuerzos para brindarle siempre un mejor servicio, logrando resultados importantes.
Como prueba de ello, hemos fortalecido nuestro portafolio de productos, incorporando equipos como el Blackberry® de Nextel, el i835 Woman, diseñado específicamente para el mercado femenino o el i885 que cuenta con funciones multimedia, ofreciendo así opciones que satisfacen las diferentes necesidades de ustedes, nuestros usuarios.
De igual forma hemos reforzado el Servicio Básico de Mensajes, permitiéndole ahora enviar y recibir mensajes de texto directamente desde su Nextel con los demás proveedores de telefonía móvil como son Telcel, Movistar, Iusacell y Unefon.
Asimismo hemos expandido nuestra red de cobertura, alcanzando ya más de 70 ciudades importantes de la República Mexicana. Desde mediados del año pasado se han incorporado a nuestra red plazas como Puerto Vallarta, Tepic, Culiacán, Hermosillo, Mazatlán, Ciudad Obregón, Los Mochis, Guaymas, Nogales, Tehuacán, Coatzacoalcos, Villahermosa y San Luis Río Colorado.
En lo que resta del año ciudades como La Paz, Los Cabos, Durango, Campeche, Zacatecas, Ciudad del Carmen y Fresnillo contarán ya con la señal de Nextel. En muchas de estas ciudades y en otros puntos donde ya contábamos con cobertura, hemos abierto Centros de Atención Personalizada para mantener y mejorar nuestros estándares de servicio.
Para mayor información sobre la renta mensual y los costos por minuto adicional de llamadas de Conexión Directa, Acceso a la Red Telefónica y Larga Distancia Nacional correspondientes a los planes tarifarios que tenga contratados, puede consultar nuestra página de Internet www.nextel.com.mx/nuevastarifas2007/
En caso de tener alguna duda o aclaración ponemos a su disposición los siguientes números telefónicos: *611 sin costo desde su Nextel, 1018 3333 (Para el D.F y área metropolitana) y 01 800 200 9333 (en el interior de la república).
Agradecemos de antemano su comprensión y reiteramos nuestro compromiso de ofrecerle un servicio de calidad.
Atentamente,
Comunicaciones NEXTEL de México